Experientia : la réservation entre dans PrestaShop
PrestaShop sait vendre des objets : un stock, un panier, une expédition. Mais une visite de cave à 15 h ? Une chambre du vendredi au dimanche ? Un atelier limité à huit personnes ? Là, le standard s'arrête. Nous avons développé Experientia pour aller plus loin : un module qui transforme un catalogue PrestaShop en plateforme de réservation. Vos clients choisissent une date, un créneau et un nombre de participants. Vous gardez la maîtrise complète de vos disponibilités.
Deux façons de réserver
Experientia gère deux familles de produits réservables. Les événements d'abord, à la journée ou par créneaux horaires : visites, ateliers, dégustations, séminaires. Les hébergements ensuite, sur plusieurs nuits. Dans les deux cas, le client réserve depuis la fiche produit, à l'intérieur de la boutique, sans partir vers un service externe qui casserait le parcours d'achat.
La disponibilité, entièrement pilotable
Un calendrier de disponibilité en temps réel, des capacités configurables par produit et par créneau, et tous les cas que le terrain finit toujours par imposer : ouvrir ou fermer des périodes, bloquer une journée entière ou un créneau isolé, ajuster exceptionnellement le nombre de places d'une session, privatiser un créneau pour un groupe. Les ressources partagées (un guide, une salle, du matériel) se mutualisent entre produits : une ressource déjà mobilisée bloque automatiquement les créneaux concurrents. Impossible de vendre deux fois le même guide à la même heure.
Le prix qui suit la saison
Tarifs saisonniers, dégressifs selon le nombre de participants, options payantes, acompte à la réservation avec paiement du solde en ligne. Un lieu qui reçoit du public ne fonctionne pas comme un panier classique, et sa grille tarifaire non plus.
Et au quotidien
Tableau de bord des réservations et statistiques, calendrier global, création d'une réservation depuis l'administration avec envoi d'un lien de paiement (pour les demandes prises au téléphone), emails automatiques de confirmation, de rappel et d'annulation, langues de visite configurables par événement, export CSV. Côté intégration, des widgets s'insèrent où l'on veut dans le thème via des hooks personnalisés.
Né sur le terrain
Aucun cahier des charges abstrait derrière Experientia. Le module est né sur la boutique du Champagne Bonnevie Bocart, où visites du domaine, chambres et gîtes se réservent désormais au même endroit que les cuvées. Nous travaillons comme ça en e-commerce : quand le standard s'arrête là où le métier du client commence, nous développons le module qui manque, et il sert ensuite aux boutiques suivantes.